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1、談判由哪些要素構成?
(1)談判主體
(2)談判客體
(3)談判媒介
(4)談判目的
2、電話談判的優點與缺點?
電話談判:就是指通過電話進行洽談的一種談判方式
優點:
(1)受時間的限制可以使對方迅速、明確的表示態度
(2)能夠避免因彼此地位差異而對交談效果的影響
(3)可以根據需要控制對方講話的時間。
缺點:
(1)受時間限制不能充分考慮對方或自己的意見
(2)來不及查閱有關資料,計算有關數據
(3)往往受場合或條件的干擾
(4)容易誤解對方的本意,忘記應該交談的重要內容或采取極端態度
3、如何使用電函談判?
(1)使用電函談判應該事先經過認真調查,掌握更多的相關信息,經過深思熟慮再發出電函
(2)電函的內容應該注意措辭,盡量使用禮貌語言和協商的口氣,應做到清楚、準確、簡明
(3)對議題的論述應該系統完整、有理有據、嚴謹周密
(4)涉外談判需要謙虛謹慎,實事求是,嚴守國家機密
(5)雙方來往的函件都應保留登記,以便查索
以上就是關于2021年10月廣東省自考《現代談判學》章節練習二之其他的相關內容了,希望能夠幫助到各位考生。如果想了解更多關于廣東自考的相關信息如廣東省自考報名時間、考試時間、報考條件等資訊,請關注廣東自考網!如果對廣東省自考還有什么疑問,也可以聯系我們的【關注“廣東省自考服務中心”微信公眾號】。
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