97久久综合九色综合-97久久综合区小说区图片专区-97玖玖-97就要鲁就要鲁夜夜爽-免费男女-免费男女视频

  • 歡迎訪問廣東省自考網!本站為考生提供廣東自考信息服務,網站信息供學習交流使用,非政府官方網站,官方信息以廣東教育考試院eea.gd.gov.cn為準。
    城市:
    自考查詢:
    所在位置:廣東省自考網 > 學習方法 > 2020年廣東自考文科案例題答題技巧

    2020年廣東自考文科案例題答題技巧

    2020-06-17 14:22:14   來源:其它    點擊:
    自考在線學習 +問答

      【導讀】在歷年報考廣東省自考的考生當中,有許多考生明明花費大量的時間在備考復習當中,但是因為沒有掌握好一個答題技巧往往分數不理想,為了幫助各位考生避免此類情況的發生,廣東省自考網為各位考生收集了以下資料供大家參考,有需要的朋友可以了解一下,希望對各位考生有所幫助。

     

      一、題型簡介

      案例題分值比較高,要求考生運用教材所講授知識,分析與解決生產,生活等實際問題。

      二、答題要點

      案例題回答需要兩個層次:

      ( 一)根據案例內容找到教材中相應的知識,把這些知識調動出來。

      ( 二)結合案例的具體內容,用教材相應的知識來分析,解決。

      注意:案例題也要依據教材的知識來回答,不能脫離教材講授的知識。

      以《公共關系學》案例為例

      【例1】

      某大型商場開業在即。為使企業開業伊始便有較高的知名度,企業策劃了一個別出心裁的活動,以期引起當地媒體的關注。開業當天,在商場外搞拋發禮券活動。每張禮券500元,共拋發1000張。活動當天,先后有數萬人參加了爭搶禮券活動。受活動影響,商場周圍交通被迫中斷,結果導致市政當局和部分市民的不滿。同時,活動本身秩序失控,導致一些人被擠傷。對此,當地幾家媒體對活動所帶來的問題進行了報導,盡管活動的開展客觀上使企業有了知名度,但知名度帶給企業的卻是企業不希望看到的結果。

      問題:用所掌握的公關知識對該商場的開業活動加以評析并設計一個公關方案。

      【答案】

      1.評析

      (1)根據教材講授的知識,判斷此案例開業慶典屬于建設型公關。

      (2)但是由于考慮不周,弄巧成拙。根據教材講授的的知識內容,該企業屬于高知名度,低美譽度。處于不良的公共關系狀態之中。企業應該先降低已有的負面知名度,然后在努力挽回信譽,為重塑形象打基礎。

      2.具體處理公關危機

      公共關系危機管理——事中管理

      (1)調查了解、獲取第1手材料。

      (2)制定暫時的對外傳播時間表。

      (3)啟動危機管理小組,制定危機管理計劃。

      (4)危機管理。危機管理小組按照危機管理計劃,實施管理。

      (5)總結經驗。

      公共關系危機管理六原則:及時性原則;主動性原則; 真實性原則;公開性原則;戰略性原則;公眾之上原則。

      3.公共關系危機后的形象、聲譽恢復——事后管理

      公共關系危機后的形象、聲譽恢復主要是針對總結的經驗進行改進。既包括組織的“硬件改進,也可能包括組織的“軟件”提升。

      公共關系危機可能引發組織一系列的信任危機、聲譽危機、形象危機。在總結經驗的基礎上,組織還應進行形象恢復、聲譽恢復。公共關系常態管理就可以發揮積極作用:加強組織與公眾的了解、溝通,增進理解;投放公益廣告、策劃公共關系活動,逐步恢復企業形象或塑造新形象。

      提高美譽度可采取服務型公關與社會活動型公關:

      (1)服務型公關:

      以服務行為作為特殊媒介,顯示組織的宗旨,性質,誠意,獲得好評,爭取合作,使公眾與組織之間關系更加融洽,和諧,提高組織的美譽度.以行動為最有力的語言,實在實惠,易于公眾接受,有利于提高組織美譽度.包括以下幾種:

      ①消費教育,消費培訓,售后服務,

      ②第三產業買賣的服務,公共事業單位的服務,

      ③政治,文化組織的服務。社區服務等等.

      (2)社會活動型公關:

      以組織名義發起或參與社會性活動,在公益,慈善,環保等社會活動中充當主角,擴大組織整體影響.社會參與面廣,與公眾接觸面大,社會影響力強,提高知名度,美譽度。有公益性,文化性并著眼于組織的長遠利益。

      ①以組織活動為中心,開業剪彩,周年紀念會,慶功會,公益贊助活動;

      ②贊助支持慈善事業,社會文體;

      ③與新聞界合辦活動等等。

      利用近因效應。暈輪效應,定型作用。

      回答案例題,也必須嚴格依照教材講授的知識對案例提供的內容進行分析。絕對不能脫離教材的知識內容,自己天馬行空,自由發揮。

      以上是關于2020年廣東自考文科案例題答題技巧的全部內容,希望對大家有所幫助, 想獲取更多關于廣東自考的相關資訊,如廣東自考報名指南、考試時間、報考條件、備考知識、相關新聞等,敬請關注廣東省自考網。

    廣東自考培訓報名預約

    我已閱讀并同意《用戶隱私條款》

    上一篇:廣東自考提升學習效率的小技巧!
    下一篇:經驗分享!廣東自學考試提高復習效率的小技巧!

    廣東自考網提升便捷服務
    4月自考準考證打印還有 15
    【請廣大考生提前備考】
    加入廣東自考公眾號
    廣東自考網
    微信公眾號
    (掃一掃加入)
    加入廣東自考交流群

    掃一掃加入微信交流群

    與考生自由互動、并且能直接與資深老師進行交流、解答。

    掃碼小程序選擇報考專業

    進入在線做題學習

    查看了解自考專業

    查詢最新政策公告

    進入歷年真題學習

    主站蜘蛛池模板: 亚洲国产日韩欧美在线a乱码 | 99ri精品视频在线观看播放 | 成年免费视频网站入口 | 男人下身进女人阳道视频 | 黄色片视频免费看 | 色综合888| 国产123区在线视频观看 | papa视频| 日韩欧美中文字幕一区二区三区 | 亚洲欧美日韩国产精品久久 | 一个人看的www高清免费 | 精品综合久久久久久99 | 国产高清在线精品一区在线 | 青青久久网 | 成人高辣h视频一区二区在线观看 | 日本资源在线观看 | 狠狠狠狠狠狠狠 | 日本理论午夜中文字幕第一页 | 日韩视频在线免费 | 淘色网| 亚洲一区欧美二区 | 欧美亚洲国产成人综合在线 | 精品日韩欧美 | 国产二区在线播放 | a国产片 | 不卡无毒免费毛片视频观看 | 99re最新视频 | 午夜私人影院在线观看 视频 | 操碰在线视频 | 国产精品午夜久久 | 麻豆精品一区 | 欧美日韩中文国产一区二区三区 | 色综合久久天天综合绕观看 | 成人小视频在线 | 久久麻豆亚洲精品 | 五月月色开心婷婷久久合 | 欧美色久| 免费国产午夜在线观看 | 日韩理论在线观看 | 久久国产高清视频 | 成人免费毛片观看 |