11、ERP的特點

　　(1)實現(xiàn)面向供應(yīng)鏈的信息集成

　　(2)采用信息技術(shù)的，成果

　　(3)結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組

　　12、企業(yè)信息化主要體現(xiàn)哪些領(lǐng)域

　　(1)企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化。

　　(2)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、智能化。

　　(3)企業(yè)商務(wù)活動的電子化

　　13、企業(yè)進行改革和創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在哪些方面

　　(1)業(yè)務(wù)流程重組

　　(2)供應(yīng)鏈管理

　　(3)虛擬企業(yè)

　　14、電子商務(wù)功能主要包括哪些方面

　　(1)網(wǎng)上廣告宣傳

　　(2)網(wǎng)上咨詢和貿(mào)易洽談

　　(3)網(wǎng)上產(chǎn)品訂購

　　(4)網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行

　　(5)服務(wù)傳遞

　　(6)意見征詢

　　(7)交易活動管理

　　15、電子商務(wù)按照其服務(wù)對象的范圍，可劃分為哪幾類

　　(1)企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)(簡稱B-C模式)

　　(2)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(簡稱B-B模式)

　　(3)企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)

　　16、電子商務(wù)的特點

　　(1)提供全球性商務(wù)服務(wù)

　　(2)高效、快捷

　　(3)加強客戶關(guān)系管理

　　(4)提高服務(wù)質(zhì)量

　　17、DBMS由哪些基本部分組成

　　(1)數(shù)據(jù)描述語言DDL(Data DescriPtion Language)

　　(2)數(shù)據(jù)操作語言DML(Data ManiPulation Language)

　　(3)其他管理和控制程序

　　18、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點

　　(1)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。

　　(2)數(shù)據(jù)共享。

　　(3)數(shù)據(jù)獨立性。

　　(4)可控冗余度。

　　(5)統(tǒng)一的管理和控制。

　　19、關(guān)系模型的基本約束條件

　　(1)表格中每一數(shù)據(jù)項不可再分，是基本項。

　　(2)每一列數(shù)據(jù)有相同的類型，叫做屬性。各列都有惟一的屬性名和不同的屬性值，列數(shù)可根據(jù)需要而設(shè)定。

　　(3)每列的順序是任意的。

　　(4)每一行數(shù)據(jù)是一個實體諸多屬性值的集合，叫做元組。一個表格中不允許有完全相同的行出現(xiàn)。

　　(5)各行順序可以是任意的。

　　20、系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)

　　系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)就是根據(jù)企業(yè)管理的目標、內(nèi)容、規(guī)模、性質(zhì)等具體情況，從系統(tǒng)論的觀點出發(fā)，運用系統(tǒng)工程的方法，按照系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律，為企業(yè)建立起計算機化的信息系統(tǒng)。其中最核心的工作，就是開發(fā)出一套適合于現(xiàn)代企業(yè)管理要求的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。

　　21、系統(tǒng)開發(fā)的特點

　　(1)復雜性高

　　(2)集體的創(chuàng)造性活動

　　(3)質(zhì)量要求高

　　(4)產(chǎn)品是無形的

　　(5)歷史短，經(jīng)驗不足。

　　22、系統(tǒng)分析階段和系統(tǒng)設(shè)計階段的任務(wù)

　　(1)在系統(tǒng)分析階段，首先根據(jù)用戶提出的建立新系統(tǒng)的要求，進行總體規(guī)劃和可行性研究。系統(tǒng)可行性報告經(jīng)領(lǐng)導批準后，要對原系統(tǒng)進行深入，細致的調(diào)查，徹底掌握原系統(tǒng)的情況，并在此基礎(chǔ)上提出新系統(tǒng)的邏輯模型，編寫系統(tǒng)分析報告。

　　(2)在系統(tǒng)設(shè)計階段，根據(jù)系統(tǒng)分析確定的邏輯模型，確定新系統(tǒng)的物理模型。

　　23、生命周期法的主要優(yōu)缺點

　　(1)生命周期法的主要優(yōu)點是：

　　1)強調(diào)系統(tǒng)的整體性、全局性。

　　2)嚴格區(qū)分工作階段

　　(2)生命周期法的主要缺點是：

　　1)難以準確定義用戶需求

　　2)開發(fā)周期長，難以適應(yīng)環(huán)境變化。

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